מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות - גילגן בע"מ

 

הקדמה

ברוכים הבאים לאתר של גילגן בע"מ. פרטיות המשתמשים והגנה על המידע האישי הם בראש סדר העדיפויות שלנו. דף מדיניות פרטיות זה מסביר כיצד אנחנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש בשירותים ובמוצרים שלנו.

 

המדיניות הזו מתייחסת לכל המידע שנמסר לנו, כולל מידע שנאסף באתר, באמצעות הטפסים השונים ובאמצעות שירות הלקוחות.

המידע שאנו אוספים

אנו אוספים את המידע האישי שלך בדרכים הבאות:

• מידע שנמסר על ידך: כאשר אתה רוכש מוצרים, נרשם לאתר, או פונה אלינו בשאלות או בקשות, אנחנו אוספים את המידע שאתה מספק לנו, כגון: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי כרטיס אשראי (באם רלוונטי).

• מידע שנאסף אוטומטית: אנו אוספים מידע טכני אוטומטי כאשר אתה מבקר באתר, כגון כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, שעות השימוש, ושם הדומיין.

איך אנו משתמשים במידע

המידע האישי שלך משמש למספר מטרות:

• לטיפול בהזמנות: על מנת להשלים את רכישותיך, לספק לך את המוצרים והשירותים שביקשת, ולהעביר לך את פרטי המשלוח.
• לשירות לקוחות: על מנת לייעץ לך ולספק שירות תמיכה, אם יש צורך בהבהרה או תיקון כלשהו בהזמנה שלך.
• לשיפור האתר והשירותים: אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף על מנת לשפר את חווית השימוש שלך באתר ולבצע אופטימיזציה של השירותים.
• שיווק: אנו עשויים לשלוח לך עדכונים, הצעות או פרסומות שקשורים למוצרים שלנו (בהנחה שהסכמת לכך).

האם אנו משתפים את המידע?

• אנו לא נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, אלא במקרים של אכיפת החוק או כאשר דרישה כזו מתקיימת על פי החוק.
• עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירותים מסוימים (כגון חברות משלוחים, חברות עיבוד תשלומים) על מנת להשלים את הזמנתך ולספק את השירותים שהזמנת.

אבטחת מידע

אנו מקדישים תשומת לב רבה לאבטחת המידע שלך. כל המידע האישי שנמסר לנו מאוחסן בשרתים מאובטחים. אנו משתמשים בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות על מנת להבטיח כי המידע שלך נשמר באופן מאובטח.

הזכויות שלך

• גישה למידע: אתה זכאי לבקש גישה למידע האישי שנשמר אודותיך, ולבקש תיקונים או עדכונים אם יש צורך בכך.
• מחיקת המידע: אתה יכול לבקש את מחיקת המידע האישי שלך אם הוא לא נדרש עוד לצורך ביצוע מטרותיו.
• שיווק ישיר: אם אינך מעוניין לקבל הודעות שיווקיות, תוכל לבקש להפסיק את קבלתן בכל עת.

קובצי Cookie

האתר עושה שימוש בקובצי Cookie (עוגיות) כדי לשפר את חוויית הגלישה שלך. קובצי ה-Cookie מאפשרים לנו לעקוב אחרי השימוש שלך באתר ולהתאים את המידע שאתה רואה בהתאם להעדפותיך.

תוכל לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שלא יקבל קובצי Cookie, אולם ייתכן שזה עשוי להקשות על השימוש באתר במקרים מסוימים.

העברת מידע בין מדינות

אם אתה נמצא מחוץ לישראל, אנו עשויים להעביר את המידע שלך למדינות אחרות לצורך טיפול בהזמנותיך ושירותים נוספים. כל העברה כזו תעשה בהתאם לחוקים ולתקנות הגנת הפרטיות הרלוונטיים.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי יפורסם בדף זה, ואנו נעדכן את התאריך של העדכון האחרון בראש הדף.

צור קשר

אם יש לך שאלות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, תוכל ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת המייל: ohuhuisrael@gmail.com או בטלפון: 053-3083076.